siehe: "Ich habe mein Passwort vergessen.", "Ich habe vergessen, mit welcher E-Mail-Adresse ich mich angemeldet habe."

Bei einer technischen Störung erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie mit dem Link "Passwort vergessen?" auf der Anmeldeseite von "Meine Debeka" ein neues Passwort zu vergeben.

Bitte melden Sie sich bei unserem Service-Center. Dort erhalten Sie die entsprechende Auskunft. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Seite.

Ihr Debeka-Zugang wurde aus Sicherheitsgründen temporär gesperrt. Bitte versuchen Sie es später erneut. Es kann mehrere Stunden dauern, bis Ihr Debeka-Zugang automatisch entsperrt wird.

Ja, Sie können "Meine Debeka" weiterhin mit Ihrer bekannten E-Mail-Adresse und dem dazugehörigen Passwort nutzen. Um Funktionen wie "Passwort vergessen" nutzen zu können, sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse über "E-Mail-Adresse ändern" schnellstmöglich aktualisieren.

Dies ist insbesondere deshalb wichtig, damit Sie weiter Benachrichtigungs-E-Mails von "Meine Debeka" und den angebundenen Online-Services empfangen können, z. B. eine Benachrichtigung neue Nachrichten in "Mein Debeka-Postfach".

In diesem Fall ist ein Zugriff auf Ihren bestehenden Debeka-Zugang leider nicht mehr möglich.

Eine Sperrung Ihres Debeka-Zugangs erfolgt bei (Verdacht auf einen) Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von "Meine Debeka". Wir informieren Sie über die Entsperrung Ihres Debeka-Zugangs, sobald sich der Verdacht nicht bestätigt.

Die entsprechende Funktion finden Sie im Menü unter "E-Mail ändern". Bitte beachten Sie, dass sich die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse ausschließlich auf die Verwendung in Zusammenhang mit Ihrem Debeka-Zugang bezieht.

Sollten Sie Ihre persönlichen Daten in Bezug auf Ihren Debeka-Versicherungsschutz (Name, Kontaktdaten, Lastschriften etc.) ändern wollen, nutzen Sie bitte unser Online-Formular. Die dort vorgenommenen Änderungen haben keinen Einfluss auf die in Ihrem Debeka-Zugang verwendete E-Mail-Adresse.

Sie können Ihr Passwort innerhalb von "Meine Debeka" ändern. Die entsprechende Funktion finden Sie im Menu unter "Passwort ändern".

Sie können Ihre Telefonnummer innerhalb von "Meine Debeka" ändern. Die entsprechende Funktion finden Sie im Menu unter "Telefon ändern".

Die Einstellungen zu "Meine Debeka" können Sie über den Eintrag "Einstellungen" im Menu verwalten. Dieses öffnet sich durch einen Klick auf "Angemeldet als: " (Desktop) bzw. "Benutzer" (mobil).

Eine Adressänderung ist über "Meine Debeka" nicht möglich. Bitte verwenden Sie dafür unser Online-Formular.

Zur Bereitstellung von "Meine Debeka" greifen wir auf einen spezialisierten IT-Dienstleister (Microsoft Ireland Operations Limited, Irland) zurück. Dieser ist vertraglich auf die Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und wird von uns dahingehend kontrolliert. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserer Datenschutzerklärung von "Meine Debeka".

Wir stellen Ihnen gerne die aktuell gültigen Nutzungsbedingungen von "Meine Debeka" zur Verfügung.

Wir stellen Ihnen gerne die aktuell gültige Datenschutzerklärung von "Meine Debeka" zur Verfügung.

Schade, dass Sie "Meine Debeka" nicht mehr nutzen möchten. Um Ihren Debeka-Zugang zu kündigen, verwenden Sie bitte die entsprechende Funktion im Einstellungsbereich von "Meine Debeka". Die Kündigung von "Meine Debeka" hat automatisch die Kündigung aller an "Meine Debeka" angebundenen Online-Services zur Folge.

Schade, dass Sie unseren Online-Service nicht mehr nutzen möchten. Um ihn zu kündigen, verwenden Sie bitte die entsprechende Funktion im Einstellungsbereich von "Meine Debeka". Dies hat nicht die Kündigung Ihres Debeka-Zugangs zur Folge.