Barrierefreiheit
Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Unternehmen der Debeka-Gruppe müssen im Zusammenhang mit ihren online angebotenen Dienstleistungen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) einhalten. Diese Erklärung gilt für die Webseite www.debeka.de.
Wir wollen es möglichst vielen Menschen leicht machen, unsere digitalen Angebote zu nutzen. Deshalb verbessern wir unsere Website und unsere Apps ständig, damit sie für alle verständlich und einfach zu bedienen sind. Besonders wichtig ist uns im ersten Schritt, die Online-Anträge der Debeka-Versicherungen und der Debeka Bausparkasse barrierefrei zu gestalten.
Außerdem arbeiten wir daran, auch andere Bereiche unserer Website und Apps nach und nach barrierefrei zu machen.
Folgende Inhalte auf www.debeka.de sollen barrierefrei gestaltet werden
Was macht unsere Online-Anträge und einige Angebote barrierefrei?
So beantragen Sie Ihren Versicherungsschutz online
Viele unserer Versicherungsprodukte können Sie direkt online beantragen und abschließen. Wir begleiten Sie dabei Schritt für Schritt.
So geht’s:
- Antrag ausfüllen
Füllen Sie das Antragsformular aus, indem Sie Ihre Daten in die Formularfelder eingeben. Pflichtfelder erkennen Sie am * (Stern-Symbol). Ergänzende Hinweise und Informationen erhalten Sie mit einem Klick auf die Buttons „Mehr Informationen“ oder „Warum wollen wir das wissen?“ oder auf das Fragezeichen-Symbol.
- Tarif berechnen
Zunächst berechnen wir Ihren Versicherungsbeitrag. Wählen Sie dazu bitte den gewünschten Versicherungsschutz beziehungsweise Tarif. Der Online Tarifrechner ermittelt dann die Beitragshöhe und erstellt ein individuelles Angebot.
- Angebot herunterladen
Sie speichern das Angebot mit einem Klick auf den Button „Gesamtes Angebot als PDF herunterladen“.
Entscheidung im Schritt „Angebot“
Wenn Ihnen das Angebot zusagt, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Persönliche Beratung vereinbaren
Über den Button „Kontakt aufnehmen“ können Sie einen Termin mit unserem Außendienst vereinbaren. Dieser berät Sie zeitnah persönlich und hilft Ihnen beim Abschluss des Antrags.
- Antrag direkt online abschließen
Über den Button „Zum Online Antrag“ können Sie den Antrag auch direkt online abschließen.
Online Antrag fortsetzen
- Geben Sie alle notwendigen Angaben zu Ihrer Person und zum Versicherungsgegenstand (abhängig davon, ob Sie eine Person, ein Risiko, ein Objekt oder eine Sache absichern möchten) ein.
- Tragen Sie Ihre Bankverbindung ein und erlauben Sie uns, den Versicherungsbeitrag von Ihrem Konto einzuziehen.
- Bestätigen Sie, dass Sie die Hinweise und Erklärungen gelesen haben und diesen zustimmen.
- Prüfen Sie die eingegebenen Daten. Wenn Sie etwas ändern wollen, kommen Sie mit einem Klick auf den Button „Zurück“ oder über die Schritt-Navigation wieder zu den vorherigen Schritten.
- Speichern Sie Ihre Vertragsunterlagen. Klicke Sie dazu auf den Button „Vertragsunterlagen herunterladen“, dann werden diese als barrierefreies PDF Dokument gespeichert.
- Klicken Sie auf den Button „Antrag senden“, um den Antrag zu senden.
Bestätigung und weitere Bearbeitung
Nach dem Absenden schicken wir eine E Mail an die von Ihnen angegebene E Mail Adresse. Je nach Versicherungsprodukt enthält diese E-Mail entweder einen Bestätigungslink oder einen Verifizierungslink.
- Klicken Sie auf den Bestätigungslink, um Ihre E Mail Adresse zu bestätigen.
Oder: - Klicken Sie auf den Verifizierungslink, um Ihre Identität zu bestätigen.
Anschließend bearbeiten wir Ihren Antrag. Falls wir noch Fragen haben, kontaktieren wir Sie. Andernfalls melden wir uns bei Ihnen, sobald wir Ihren Antrag bearbeitet haben.
