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Leistungen beauftragen

Leistungen beauftragen (Krankenversicherung)

Ihre Rechnungen und Belege für die Krankenversicherung können Sie bequem digital oder per Post an uns übermitteln. Hierfür stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung.

 

Aktuelle Bearbeitungszeiten von Leistungsaufträgen 

Aufgrund eines sehr hohen Arbeitsaufkommens dauert unter anderem die Bearbeitung der Leistungsaufträge in der Krankenversicherung länger als üblich. Das tut uns leid, wir bitten um Verständnis. Weil uns aktuell viele Anrufe von Mitgliedern erreichen, kann es leider auch hier zu längeren Wartezeiten kommen. Wir sind so schnell wie möglich für Sie da.

Sie benötigen Hilfe bei unserer Leistungs-App "Meine Gesundheit"?

Antworten auf Ihre Fragen finden Sie sowohl in unserem Support-Portal als auch in unseren FAQs. Gerne können Sie auch unseren Support kontaktieren: 0261 4 98 – 45 20 / meinegesundheit@debeka.de

Bestehen weiterhin Probleme mit der neuen Leistungs-App? Dann nutzen Sie gerne zunächst unseren Online-Leistungsauftrag zur Einreichung von Rechnungen und Belegen.

 

Mit dem Smartphone:
Die Leistungs-App

Sie möchten Ihre Arztrechnungen digital einreichen? Bequem und einfach geht das mit unserer App.

Die bisherige Leistungs-App wurde zum 31.12.2021 für alle Benutzer abgeschaltet. Laden Sie jetzt unsere neue Leistungs-App „Meine Gesundheit“ herunter und organisieren Sie vieles rund um Ihre Gesundheit digital.

Download im Play-Store   Download im App-Store

Mit dem Computer:
Der Online-Leistungsauftrag (auch für Heil- und Kostenpläne bei Zahnbehandlungen)

Sie können Ihre Rechnungen und Belege und Heil-und Kostenpläne bei Zahnbehandlungen auch über unsere Webseite an uns übermitteln. Die Daten werden dann mit einem sicheren Verschlüsselungsverfahren nach aktuellem Stand der Technik geschützt.

Per Post:
PDF-Dokument zum Ausfüllen am PC oder von Hand

Sie möchten Ihre Dokumente per Post übermitteln? Dann haben Sie die Möglichkeit, unseren PDF-Leistungsauftrag zu nutzen. Dieser steht Ihnen in zwei Varianten zur Verfügung.

Hinweis:
Für die uneingeschränkte Nutzung des PDF-Leistungsauftrags, muss Adobe Reader
(Version 8 oder höher) installiert sein.
Informationen zur Funktionsweise und möglichen Problemen erhalten Sie in den häufig gestellten Fragen zum Leistungsauftrag.

Wichtiger Hinweis zur Übermittlung von Leistungsaufträgen per Post

Übermitteln Sie den Leistungsauftrag per Post, nutzen Sie dafür bitte ausschließlich die angebotenen PDF-Dokumente. Legen Sie auch die Originalbelege oder die Duplikate mit Leistungsvermerk anderer Kostenträger, z. B. der gesetzlichen Krankenversicherung, bei. Dies ermöglicht eine schnelle Bearbeitung und Abrechnung.
Unsere Anschrift: Debeka, Leistungszentrum Koblenz, 56078 Koblenz

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