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Online-Arzt per App: TeleDoc4you

Einfach und flexibel Online-Arzttermin buchen

Körperliche Beschwerden kommen immer ungelegen – und manchmal gerade dann, wenn die Arztpraxis schon zu hat: abends, am Wochenende oder an Feiertagen.
Brauchen Sie schnell ärztlichen Rat, ist unkomplizierte Hilfe besonders wertvoll.
Gut zu wissen: Mit TeleDoc4you unseres Kooperationspartners Medgate bekommen Sie ärztliche Unterstützung genau dann, wenn Sie sie brauchen – einfach, schnell und überall. Sparen Sie sich die Zeit im Wartezimmer oder den Weg zum Notdienst. Und das sogar im Ausland!

Was bietet Ihnen der Online-Arztservice?

Mit der digitalen Sprechstunde sprechen Sie per Videotelefonat direkt mit erfahrenen Ärztinnen und Ärzten aus Deutschland. So erhalten Sie schnell medizinische Hilfe ganz unabhängig von Ort und Uhrzeit – und bei Bedarf sogar Rezepte, Krankschreibungen oder Überweisungen direkt in der App.


Die Vorteile auf einen Blick

  • Rund um die Uhr erreichbar
    Ärztliche Beratung – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Ortsunabhängiger Service
    Flexibel nutzbar – von zu Hause aus, unterwegs oder im Ausland
  • Schnelle Hilfe ohne WartezimmerKurzfristige Terminvergabe – je nach Dringlichkeit oft innerhalb weniger Minuten oder Stunden
  • Individuelle ärztliche Beratung
    Persönliche Hilfe durch qualifiziertes ärztliches Fachpersonal
  • Digitale Unterstützung bei der Diagnose
    Fotos, Videos und digitale Unterlagen einfach hochladen
  • Alle Unterlagen digital verfügbar
    Privatrezepte, Überweisungen und Krankschreibungen direkt in der App
  • Individuelle Behandlungspläne
    Exakt abgestimmt auf Ihre persönliche Diagnose und Situation

Wer kann die Medgate-App nutzen?

Alle unsere privatversicherten Mitglieder – mit und ohne Beihilfeanspruch – können TeleDoc4you von Medgate nutzen. Ausgenommen sind Versicherte im Standard-, Basis- und Notlagentarif sowie im Tarif PSKV.

 

Mit einem Auslandsreise-Krankenversicherungsschutz können Sie TeleDoc4you im Ausland (Zusatztarif, zum Beispiel Tarif AR) nutzen.

So einfach geht’s

  1.  App herunterladen
    Laden Sie die Medgate-App kostenlos aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunter.
  2. Benutzerkonto anlegen
    Registrieren Sie sich und erstellen Sie Ihr persönliches Benutzerkonto.
  3. Debeka auswählen
    Wählen Sie in der App „Debeka Privatversicherung“ oder „Debeka Auslandsreisekrankenversicherung“ aus.
  4. TeleDoc4you aktivieren
    Danach können Sie alle Funktionen und den Online-Arzt nutzen.
  5. Termin buchen
    Wählen Sie „medizinische Konsultation“, schildern Sie Ihr Anliegen und buchen Sie einen Termin. Sie können auch einen flexiblen Rückruf wählen.
  6. Videogespräch starten
    Eine Ärztin oder ein Arzt kontaktiert und behandelt Sie zum vereinbarten Zeitpunkt per Videoanruf.
  7. Unterlagen digital erhalten
    Nach dem Gespräch stehen Ihnen – je nach Bedarf – Behandlungspläne, Privatrezepte, Verordnungen oder Krankschreibungen direkt in der Medgate-App zur Verfügung.

Wie funktioniert der digitale Arztbesuch bei Medgate?

Einfach und verständlich Step für Step erklärt im Video:

Video anschauen

Wer übernimmt die Kosten?

Sie sind privat versichert?
Dann erhalten Sie eine Rechnung unseres Kooperationspartners Medgate, der nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) abrechnet. Diese reichen Sie einfach wie gewohnt bei uns und gegebenenfalls bei Ihrer Beihilfestelle zur tariflichen Erstattung ein.


Sie haben einen Auslandsreise-Krankenversicherungsschutz (Zusatztarif zur gesetzlichen Krankenversicherung)?
Mit einem entsprechenden passenden Tarif, zum Beispiel Tarif AR, können Sie den Online-Arzt von Medgate während eines Aufenthalts im Ausland nutzen. Nach der Behandlung erhalten Sie eine GOÄ-Rechnung, die Sie bei uns zur tariflichen Erstattung einreichen können.

Unser Kooperationspartner

Die digitale Sprechstunde ist ein Angebot unseres Kooperationspartners Medgate Deutschland GmbH. Das Unternehmen gehört zur international tätigen Medgate Group und verfügt über langjährige Erfahrung in der Telemedizin. Medgate bietet Patientinnen und Patienten einen einfachen, schnellen und ortsunabhängigen Zugang zu medizinischer Beratung und arbeitet mit eigenen, festangestellten Ärztinnen und Ärzten.

 

 

Online-Arzttermin für Kinder & Jugendliche

TeleDoc für Kinder & Jugendliche

Mit unserem Angebot TeleDoc4Kids kommt der Kinderarzt per App zu Ihnen. Schnell, unkompliziert und jederzeit – egal, wo Sie gerade sind.

Teledoc4Kids

Medien und Kontakte

Sie wollen mehr für Ihre Gesundheit tun? Dann schauen Sie in unser Angebot oder werfen Sie einen Blick in unsere Servicebroschüre. Weitere Informationen finden Sie außerdem in unserem Gesundheits-Ratgeber.

Haben Sie noch Fragen?

Dann stellen Sie sie uns am besten gleich – wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.

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