facebook

Allgemeine Fragen

Für die Unfall-, Haftpflicht-, Kraftfahrzeug-, Rechtsschutz-, Hausrat-, Wohngebäude- und Glasversicherung bieten wir Beschäftigten des öffentlichen Dienstes (z. B. Beamten, Richtern...) eine besondere Beitragsgruppe - die Beitragsgruppe B - an.

Aufgrund der anhaltenden Privatisierungswelle im öffentlichen Dienst (Deutsche Bahn, Telekom...) bieten wir Mitarbeitern dieser Unternehmen sowie z. B. Mitarbeitern privater Krankenhäuser, ambulanter Pflegedienste, privater Schulen...ebenfalls eine besondere Beitragsgruppe an.

Wenn Sie Ihre Versicherungsunterlagen nicht mehr finden, wenden Sie sich gerne über unsere Kontaktseite an uns. 

Für Ihre Krankenversicherung oder Verträge aus den Sparten der Allgemeinen Versicherung stellen wir Ihnen umgehend eine Ersatzpolice aus.

Für Ihre Lebensversicherung, Rentenversicherung oder Berufsunfähigkeitsversicherung erhalten Sie von uns eine Verlusterklärung. Wenn Sie diese Verlusterklärung ausfüllen und an uns zurücksenden, können wir Ihnen eine Ersatzpolice ausstellen.

Sowohl eine Einzugsermächtigung als auch eine Kontoänderung zum Abbuchen der Beiträge können Sie uns gerne auch telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Formular mitteilen. Zur Bestätigung erhalten Sie eine schriftliche Mitteilung.

Nein, das ist leider nicht möglich. Nach den vertraglichen Bestimmungen sind die Beiträge zu Beginn des Monats fällig. Deshalb haben wir unser Abbuchungsverfahren so eingerichtet, dass die Anforderungen rechtzeitig zu Beginn des Fälligkeitsmonats den Geldinstituten vorliegen.

Vertragsänderungen (auch eine Änderung der Bezugsberechtigung) können wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nur schriftlich entgegennehmen.

Dann rufen Sie uns bitte gleich an. Telefon: (02 61) 4 98 - 46 20. Gemeinsam werden wir eine Lösung finden.

Vermeiden Sie es, der Abbuchung direkt zu widersprechen. Die Gebühren dafür sind sehr hoch. Rufen Sie uns besser gleich unter der Telefonnummer (02 61) 4 98 - 46 20 an.
Stellt sich dabei heraus, dass die Abbuchung nicht korrekt war, erhalten Sie Ihr Geld sofort von uns zurück.