Ihr Kontakt zur DebekaWie können wir Ihnen weiterhelfen? Gerne stehen wir Ihnen unter folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. |
Service-Telefonnummern:
Bei allgemeinen Fragen zu Versicherungen*
Service-Telefonnummer: (02 61) 4 98 46 64
Bei Fragen rund um die Bausparkasse*
Service-Telefonnummer: (02 61) 9 43 48 76
Bei Fragen zur Krankenversicherung*
Haben Sie Fragen zu Ihrer Krankenversicherung? Unsere Service-Center für die Krankenversicherung stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
* Sie erreichen uns unter den vorgenannten Nummern montags bis freitags in der Zeit von 8:00 bis 19:00 Uhr (Bausparkasse freitags bis 17:30 Uhr).
24-Stunden-Schadensservice (Allgemeine Versicherung)
Im Schadensfall sind wir immer für Sie da - rund um die Uhr, an 7 Tagen in der Woche. Rufen Sie unseren 24-Stunden-Schadensservice unter der Tel.-Nr. (08 00) 0 00 10 16* an - wir kümmern uns um Ihren Schadensfall.
* kostenfrei im Inland; aus dem Ausland erreichen Sie uns unter 00 49 (2 61) 4 98 46 60.
Notrufzentrale bei Notfällen im Ausland (Krankenversicherung)
Bei
"kleineren" Behandlungen treten Sie in Vorleistung; d. h. Sie
begleichen die Rechnung direkt vor Ort. Die Originalrechnung mit
Diagnose reichen Sie dann nach Ihrer Reise bei uns ein und bekommen
Ihre Leistung.
In besonderen Notfällen (z. B. im Falle stationärer Krankenhausbehandlung) können Sie sich an unsere 24-Stunden-Notrufzentrale Tel.-Nr. (0 89) 41 86 44 29 wenden.
Allgemeine Kontaktdaten: | Weitere Möglichkeiten: |
| Debeka-Hauptverwaltung Ferdinand-Sauerbruch-Straße 18 56058 Koblenz Telefon (02 61) 4 98-0 Mo. - Fr. 8:00 Uhr - 19:00 Uhr Telefax (02 61) 4 14 02 E-Mail: kundenservice@debeka.de Debeka Bausparkasse AG Ferdinand-Sauerbruch-Straße 18 56054 Koblenz Telefon (02 61) 9 43 48 76 Telefax (02 61) 9 43 46 99 E-Mail: bausparservice@debeka.de | |
Wichtiger Hinweis:
Bitte haben Sie dafür
Verständnis, dass wir per E-Mail eingehende rechtsverbindliche
Willenserklärungen (z. B. Vertragsänderungen, Bezugsberechtigung,
Kündigung) aus Sicherheitsgründen nicht anerkennen können, da das
Medium E-Mail derzeit für Sie und uns keine eindeutige Sicherheit über
den tatsächlichen Absender bietet. Mit dieser Entscheidung möchten wir
einem möglichen Missbrauch seitens Dritter vorbeugen und Schaden von
unseren Mitgliedern abwenden.
Bitte übersenden Sie uns solche Erklärungen mit Ihrer Unterschrift per Briefpost oder Fax.