Meine Gesundheit* - Ihr Debeka-ePortal

Alles im Blick: Rechnungen digital verwalten

Mit Meine Rechnungen behalten Sie Ihre Rechnungen und Leistungsmitteilungen stets im Blick. Ihr persönliches eRechnungsmanagement ermöglicht es Ihnen,

• sich von Ihrem Arzt eRechnungen über das ePortal zuschicken zu lassen,
• Rechnungen zu erfassen und über das ePortal an uns zu senden,
• Zahlungserinnerungen für Rechnungen einzustellen,
• den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Rechnungen einzusehen,
• Ihre Beitragsrückerstattung und ggf. Ihren Selbstbehalt zu prüfen,
• Ihre Leistungsmitteilung online einzusehen.

Ihr schneller Weg zum passenden Arzt oder Krankenhaus

Finden Sie den passenden Spezialisten unter allen niedergelassenen Ärzten in ganz Deutschland direkt über das ePortal: Ob Allgemeinmediziner, Zahnarzt oder Orthopäde – mit Meine Gesundheitspartner gehört die aufwendige Suche nach Ärzten endlich der Vergangenheit an! Zudem bieten wir Ihnen mit unserem Kooperationspartner Weisse Liste eine komfortable Krankenhaussuche an.

Meine Gesundheitspartner bietet Ihnen

• eine Filterfunktion für Ärzte, die eine eTerminvereinbarung und eRechnungen anbieten,
• die gezielte Suche nach bestimmten Fachgebieten,
• das eAdressbuch, in dem Sie die Kontaktdaten Ihrer Ärzte speichern können.

Mit wenigen Klicks zum Wunschtermin

Mit Meine Termine vereinbaren Sie einfach, schnell und unabhängig von den Öffnungszeiten der Praxis einen Wunschtermin bei Ihrem Arzt. Die eTerminvereinbarung und eTerminübersicht ermöglicht es Ihnen,

• Ihren Wunschtermin direkt am PC, Smartphone oder Tablet zu vereinbaren,
• sich Ihren Termin per E-Mail bestätigen zu lassen,
• sich per SMS oder E-Mail rechtzeitig an Ihren Termin erinnern zu lassen,
• auch für Ihre Familie online Termine zu vereinbaren.

Die eigene Gesundheit fest im Griff

Mit Meine Gesundheitsakte erhalten Sie einen sicheren Speicherort für alle Dokumente rund um Ihre Gesundheit. Sie selbst führen und pflegen Ihre digitale Akte. Das bedeutet auch, dass Sie allein entscheiden, welche Unterlagen Sie hier hinterlegen.

• In der Chronik speichern Sie medizinische Dokumente wie zum Beispiel Befunde, Röntgenaufnahmen oder Medikationspläne.
• Im Dokumentensafe speichern Sie persönliche Dokumente wie Impfpass, Mutterpass oder Patientenverfügung.

Ihr digitaler Medikamentenmanager

Suchen Sie schnell und gezielt nach allen in Deutschland zugelassenen Medikamenten, um Informationen zur sicheren Einnahme zu erhalten. Mit Meine Medikamente können Sie

• über den Namen, den Hersteller oder die Pharmazentralnummer (PZN) Ihre Medikamente finden,
• Ihre persönliche Medikamentenliste sowie einen individuellen Einnahmeplan erstellen,
• sich mögliche Unverträglichkeiten anzeigen lassen,
• den Beipackzettel jederzeit online lesen.

Ihre Gesundheit auf dem neuesten Stand

Meine Gesundheitsnachrichten halten Sie mit aktuellen Tipps rund um Ihre Vorsorge und Gesundheit immer auf dem neuesten Stand. Sie können die Gesundheitsnachrichten an Ihre individuellen Interessen und Bedürfnisse anpassen und erhalten

• regelmäßige Benachrichtigungen mit neuen Gesundheitsnachrichten,
• eine große Auswahl an interessanten Themen, die Sie individuell festlegen,
• Tipps, wie Sie Ihre Gesundheit stärken können.

Zukünftig vereinfachen und beschleunigen smarte Prozesse die Abrechnung für Beihilfeberechtigte

Durch die Anbindung der Beihilfestellen an "Meine Gesundheit" wird künftig auch das Einreichen der Aufwendungen für beihilfefähige Gesundheitsleitungen ermöglicht. Durch diesen Prozess können die Rechnungen sowohl bei der Debeka als auch bei der angebundenen Beihilfestelle digital eingereicht werden.

Die Anschreiben werden automatisch versandt. Einzelne Zusendungen sind momentan leider nicht möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns, dann senden wir Ihnen das Schreiben gerne noch einmal zu.

Nein, die Einladungsschreiben werden nicht an Adressen im Ausland versandt.

Wir arbeiten an einer Verbesserung der Anmeldung per Touch- oder Face-ID. Aktuell können wir diese Funktion aber nur für die Anmeldung bei „Meine Gesundheit“ anbieten.

Wenn Sie das Passwort für "Meine Debeka" vergessen haben, helfen wir Ihnen hier weiter.

Sie haben das Passwort für „Meine Gesundheit“ vergessen? Informationen dazu finden Sie hier.

Hier gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Sie können mit Ihrem mobilen Endgerät ein Foto von Rechnungen bzw. Belegen machen und es in die App oder im Web-Portal von „Meine Gesundheit" hochladen. Dann können Sie entscheiden, ob Sie Rechnungen und Belege direkt einreichen oder zunächst sammeln und später einreichen wollen, (über "Meine Rechnungen").
2. Sie erhalten die Rechnung von einem Arzt oder einer Abrechnungsstelle als eRECHNUNG direkt in den Account von „Meine Gesundheit". Diese ist bereits erfasst und kann über "Meine Rechnungen" eingereicht werden.

Sobald Sie bei der Rechnungseinreichung auf "Einreichen" klicken, werden die Belege an die Debeka gesendet und dort bearbeitet. Der Status der Rechnung ändert sich in "In Bearbeitung". In der "Übersicht" können Sie daraufhin erkennen, wie viele Belege in Bearbeitung sind. Unmittelbar danach ändert sich der Status in "Abgeschlossen". Eine zusätzliche Nachricht über den Eingang der Belege bei der Debeka erhalten Sie nicht.

Sobald Ihre Rechnung den Bearbeitungsstatus "Abgeschlossen" hat, können Sie die Rechnung löschen. In der iOS-App-Version erscheint der Button zum Löschen der Rechnung mit einem Wischen nach links. In der Android-App-Version und im Web-Portal können Sie Rechnungen über die drei Punkte auf der rechten Seite der angezeigten Rechnung löschen. Während die Rechnung den Bearbeitungsstatus "in Bearbeitung" hat, kann sie nicht gelöscht werden.

Archivieren können Sie Rechnungen in jedem Bearbeitungsstatus. In der iOS-App-Version können Sie die Rechnung (wie beim Löschen) mit einem Wischen nach links archivieren. In der Android-App-Version und im Web-Portal können Rechnungen über die drei Punkte auf der rechten Seite der angezeigten Rechnung archiviert werden.

Während Sie den Beleg erfassen, können Sie den Rechnungsbetrag manuell hinzufügen. Das bietet sich vor allem an, wenn Sie Belege zunächst im Hinblick auf die Beitragsrückerstattung (BRE) sammeln möchten. Eine Bearbeitung im Nachhinein ist jedoch nicht möglich.

Aktuell können wir ausschließlich Leistungsmitteilungen digital versenden.

Aktuell werden keine Personen mit Zusatztarifen abgebildet. Wenn Sie nach Erhalt des Einladungsschreibens das Upgrade für das ePortal vornehmen, werden Ihre Familienmitglieder mit Zusatztarifen zwar nicht als versicherte Personen angezeigt, natürlich können Sie aber weiterhin Belege und Rechnungen für diese einreichen. Die Belege werden im Portal dann dem Versicherungsnehmer zugeordnet und ändert nichts an unserer Erstattung. Nachdem die Belege bearbeitet wurden, wird jedoch kein Erstattungsbetrag im Portal angezeigt.

Beim Upgrade wird Ihnen als dem Versicherungsnehmer nach der Registrierung angeboten, die versicherten Personen ins Familienmanagement aufzunehmen, damit Sie ab diesem Zeitpunkt Belege für jede einzelne Person einreichen kann. Alle vorher eingereichten Rechnungen und Belege werden nach dem Upgrade Ihnen (dem Versicherungsnehmer) zugeordnet.

Ja, die Beihilfestellen sollen nach und nach angeschlossen werden. Deren Teilnahme ist jedoch freiwillig.

• Wenn Sie das Konto für „Meine Gesundheit" kündigen möchten, finden Sie die Informationen dazu hier.
• Weitere Informationen zur Kündigung Ihres Kontos bei "Meine Debeka" finden Sie hier.