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Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung (Telefonservice), Bausparkasse

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Die Debeka-Gruppe gehört zu den größten Unternehmen der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und ist im Bereich der privaten Krankenversicherung Marktführer. Die Gruppe betreut rund 7 Millionen Mitglieder und etwa 18 Millionen Verträge. Die Debeka ist bundesweit mit über 16.000 Mitarbeitern an insgesamt 4.500 Orten vertreten. Innerhalb der Unternehmensgruppe decken wir als Bausparkasse das klassische Bauspar- und Baufinanzierungsgeschäft, Kapitalanlagen sowie die Immobilienvermittlung ab.

Ihr Beitrag zu unserer Gemeinschaft

  • telefonische Kundenberatung in Bauspar-, Finanzierungs- und
    Festgeldangelegenheiten, einschließlich der anfallenden Folgebearbeitung
  • telefonische Beratung und Unterstützung von Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen der Geschäftsstellen der Debeka Versicherungsvereine sowie unseres Bank-Kooperationspartners, einschließlich der anfallenden Folgebearbeitung
  • Bestandsmanagement (aktive Telefonaktionen zu aktuellen Themen/Sonderaktionen)
  • Kundenbefragungen

Das wünschen wir uns

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bank, Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte)
  • möglichst Erfahrungen im telefonischen/persönlichen Kundengespräch (Beratung)
  • Kenntnisse im Bauspar-/Finanzierungsgeschäft
    eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • gute Kommunikationsfähigkeit
  • stark ausgeprägte Kundenorientierung
  • hohe Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

Versprechen, auf die Sie zählen können

  • eine familienfreundliche Unternehmenskultur
  • 30 Tage Urlaubsanspruch
  • überdurchschnittliche Sozialleistungen: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung
  • übertarifliche Weihnachts- und Urlaubszuwendung
  • eine umfassende Einarbeitung sowie Onboarding-Veranstaltungen für den idealen Einstieg ins Unternehmen
  • einen interessanten Aufgabenbereich mit abwechslungsreichen Themengebieten
  • Unterstützung bei der Entfaltung Ihres Potenzials durch individuelle Förderung und die Weiterbildungsangebote der Debeka-Akademie
  • vielfältige Karrieremöglichkeiten
  • jährliche Mitarbeiterevents, wie beispielsweise das Betriebsfest und die Karnevalsfeier
  • Mitarbeiterparkplätze
    zahlreiche Angebote rund um das Thema Sport und Gesundheit

Konnten wir Sie für diese anspruchsvolle Aufgabe begeistern?

Dann bewerben Sie sich jetzt mit aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über den Button „ Online bewerben “.

Ihre Ansprechpartnerin:

Birgit Waszczyk
Debeka Bausparkasse AG
Ferdinand-Sauerbruch-Straße 18
56073 Koblenz
Telefon (0261) 9434-623
Bewerberservice.BS@debeka.de