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UMD-App

Debeka Unfallmelde-App

Manchmal ist es die eine Sekunde, die man nicht aufgepasst hat – Unfälle im Straßenverkehr passieren tagtäglich. Gibt es Verletzte, hängt viel davon ab, wie schnell die Rettungskräfte vor Ort sind. Oft zählt jede Minute.

Hier setzt der Debeka Unfallmeldedienst an – ein System aus einem Stecker mit Crash-Sensoren und einer Smartphone-App: Er meldet Unfälle direkt an eine Notrufzentrale und leitet so schnelle Hilfe ein.

Die App herunterladen

Je nach Betriebssystem finden Sie die App im Google Play Store oder im Apple App Store.

Download im Play-Store

Download im App-Store

Mit der App einen Unfall melden

Die Voraussetzung: Basis ist ein Kfz-Versicherungsvertrag, der den Unfallmeldedienst mit einschließt. Auch bestehende Verträge können Sie um diese Leistung ergänzen.

So aktivieren Sie den Unfallmeldedienst: Nach Vertragsabschluss schicken wir Ihnen den Unfallmeldestecker per Post zu - zusammen mit einer Kontokennung und einem Aktivierungscode.

  • Laden Sie nun die App aus einem App-Store herunter und registrieren Sie sich.
  • Stecken Sie den Unfallmeldestecker in die 12V-Steckdose oder den Zigarettenanzünder in Ihrem Auto.
  • Aktivieren Sie Bluetooth in Ihrem Smartphone und verbinden Sie Smartphone und Stecker.

So funktioniert der Unfallmeldedienst:

  • Kommt es zu einer Kollision, erkennt der Stecker die Stärke des Aufpralls und sendet diese Information automatisch an Ihr Smartphone.
  • Die App meldet dann den Unfall, die aktuelle Position des Fahrers und die letzte Fahrtrichtung an unsere Notrufzentrale.
  • Gleichzeitig stellt die App eine Sprechverbindung zum Fahrer her. Die Notrufzentrale spricht die erforderliche Hilfe und das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
  • Kommt keine Sprechverbindung zustande oder antwortet der Fahrer nicht, werden automatisch Rettungskräfte informiert.
  • Über die App ist es zudem möglich, manuell Rettung anzufordern oder eine Panne zu melden.

Haben Sie noch Fragen?

Anschauliche und detaillierte Informationen zur App finden Sie in der Screenflow-Anleitung (PDF, 1031 KB) und in der Bedienungsanleitung (PDF, 1967 KB) .

Die häufigsten Fragen haben wir in den Fragen und Antworten zum Unfallmeldedienst (PDF, 332 KB) zusammengestellt.

Schicken Sie uns Ihre Fragen aber gerne auch an app@debeka.de. Dies gilt natürlich auch für Ihre Ideen, Anregungen, Verbesserungsvorschläge.

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